Aegoal tin rằng giải trí phải đi kèm với trách nhiệm. Trang này cung cấp các công cụ tự quản lý, hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và nguồn hỗ trợ cho người dùng Việt Nam muốn chơi vui, chơi đúng và chơi có kiểm soát.
Khi tham gia các trò chơi tại Aegoal, điều quan trọng nhất cần nhớ là: mục đích của việc chơi là để giải trí và thư giãn. Không ai có thể đảm bảo thắng liên tục, và khoản tiền bỏ ra để chơi nên được coi như chi phí giải trí – giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng.
Aegoal không muốn bạn chơi game có trách nhiệm chỉ vì đó là quy định – chúng tôi muốn bạn thực sự hiểu tại sao điều đó quan trọng với chính bạn và những người xung quanh. Chơi vui, chơi đúng mức, và biết dừng đúng lúc là ba nguyên tắc nền tảng mà mọi thành viên Aegoal đều nên nắm vững.
Nếu ở bất kỳ thời điểm nào bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Aegoal qua email support@aegoal.ws hoặc live chat 24/7 trên website.
Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn trong tài khoản của bạn, không mất phí và có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống Aegoal tự động từ chối các giao dịch nạp tiếp theo cho đến chu kỳ mới.
Thiết lập thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, phiên chơi sẽ kết thúc tự động và bạn sẽ nhận thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, Aegoal sẽ tạm khóa tính năng đặt cược để bạn không tiếp tục cố gỡ vốn.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đặt cược nhưng vẫn đăng nhập để theo dõi tài khoản và rút số dư.
Chặn hoàn toàn tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho trường hợp bạn muốn dừng chơi game có trách nhiệm triệt để.
Bạn có thể tắt toàn bộ email và thông báo về ưu đãi, khuyến mãi bất kỳ lúc nào để giảm thiểu kích thích không cần thiết đến việc chơi.
Ranh giới giữa chơi game giải trí và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt, đặc biệt khi bạn đang trong giai đoạn căng thẳng hay khó khăn tài chính. Aegoal muốn bạn nhận ra những dấu hiệu này sớm để có thể xử lý trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Nếu bạn nhận thấy bản thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ tại Aegoal ngay hôm nay.
Chỉ cần vài bước đơn giản trong phần cài đặt tài khoản là bạn đã có thể kích hoạt đầy đủ các công cụ chơi game có trách nhiệm tại Aegoal.
Truy cập trang đăng nhập và vào tài khoản của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
Nhấn vào avatar hoặc tên người dùng ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
Tab này hiển thị toàn bộ các công cụ tự giới hạn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tự nghỉ ngơi và tự loại trừ.
Nhập mức giới hạn phù hợp với bạn. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn tăng cần chờ 7 ngày để tránh quyết định bốc đồng.
Nhấn "Lưu" và xác nhận qua email. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận khi thiết lập đã được áp dụng thành công.
Tất cả giới hạn tại Aegoal có thể được đặt theo ngày, tuần hoặc tháng tuỳ theo thói quen và tình hình tài chính của từng người. Không có mức tối thiểu bắt buộc.
Để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng, mọi yêu cầu tăng giới hạn đều phải chờ 7 ngày trước khi có hiệu lực. Yêu cầu giảm có hiệu lực ngay lập tức.
Aegoal có thể gửi báo cáo hàng tuần về hoạt động chơi game của bạn qua email. Chức năng này giúp bạn theo dõi thói quen và nhận diện sớm nếu có thay đổi bất thường.
Trả lời thành thật 5 câu hỏi ngắn dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của mình. Không có câu trả lời đúng hay sai.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, đừng chờ đợi. Dưới đây là các bước hành động cụ thể.
Email support@aegoal.ws hoặc live chat 24/7. Đội hỗ trợ Aegoal được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ phù hợp ngay lập tức.
Chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy về những gì bạn đang trải qua. Sự hỗ trợ từ người thân là nguồn lực quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.
Tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần. Cờ bạc có hại là vấn đề sức khoẻ tâm thần được điều trị hiệu quả bằng liệu pháp nhận thức hành vi (CBT).
Tham gia các nhóm hỗ trợ dành cho người đang vượt qua vấn đề cờ bạc. Chia sẻ kinh nghiệm với những người cùng hoàn cảnh giúp giảm áp lực và tạo động lực thay đổi.