Điều Khoản và Điều Kiện Aegoal – Đọc Kỹ Trước Khi Tham Gia

Aegoal (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm lô đề, thể thao, thể thao điện tử, tài xỉu, casino và giao dịch tài chính thông qua trang web aegoal.ws.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Aegoal, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Aegoal. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, điều khoản tại trang này có giá trị ưu tiên.

Để sử dụng dịch vụ của Aegoal, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi thực hiện đăng ký:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Aegoal.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống.
• Tự nguyện tham gia và chịu toàn bộ trách nhiệm với hoạt động cá cược của bản thân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và có thể xác minh khi được yêu cầu.

Aegoal có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ – trong trường hợp có sai lệch, Aegoal có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Aegoal hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Aegoal không thu phí nạp tiền. Mọi chi phí phát sinh từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng (nếu có) do người dùng tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút với thành viên thường, gần như tức thì với thành viên VIP.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp hoặc là tài khoản đã đăng ký chính chủ.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn hạn mức rút.
• Aegoal có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn tiền nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.

Mọi giao dịch cược tại Aegoal được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể huỷ hoặc chỉnh sửa lệnh đó.

• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả được Aegoal chỉ định. Không có bất kỳ sự can thiệp thủ công nào từ phía vận hành.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm sai kết quả hiển thị hoặc tỷ lệ cược, Aegoal có quyền huỷ giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình (lô đề, thể thao, tài xỉu...) được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi xác nhận.
• Aegoal có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức cược của tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược, bao gồm cả trường hợp đặt sai loại cược hoặc nhập sai số tiền.

Riêng với lô đề 3 miền, thời gian chốt cược sẽ đóng tự động trước giờ xổ số theo từng đài. Cược được đặt sau thời điểm chốt sẽ tự động được tính cho kỳ xổ tiếp theo hoặc huỷ tuỳ thuộc vào thiết lập của người dùng.

Aegoal thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng và được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Aegoal:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Bonus nạp đầu +20% áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Tổng tiền thưởng tối đa theo thông báo tại thời điểm nhận.
• Tiền bonus phải hoàn thành vòng cược (wagering) theo hệ số được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Aegoal có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản để trục lợi từ khuyến mãi.
• Hoàn tiền VIP được tính hàng tuần dựa trên tổng doanh số cược và cấp độ VIP hiện tại của thành viên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm phát sinh sự kiện.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và bảo mật tài khoản Aegoal của mình. Aegoal không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Aegoal không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện cho đến khi có báo cáo xâm phạm hợp lệ.

Hệ thống của Aegoal sử dụng mã hoá SSL 256-bit và cơ chế giám sát giao dịch tự động. Bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường nào đều sẽ kích hoạt cảnh báo và có thể dẫn đến xác minh bổ sung.

Để duy trì môi trường công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, Aegoal nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Aegoal cho hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Giả mạo thông tin đăng ký, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo khi xác minh.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Cho người khác mượn tài khoản hoặc chơi hộ với mục đích thương mại.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản Aegoal bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ phải được rút về.

Aegoal có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê tại trang này.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, Aegoal có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xem xét trong vòng 30 ngày làm việc.

Aegoal nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn vì các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát.

• Aegoal không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Aegoal sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể huỷ giao dịch bị ảnh hưởng.
• Aegoal không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả pháp lý hoặc thiệt hại thứ cấp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với quyết định cá cược và tài chính của bản thân. Cá cược có thể dẫn đến mất tiền.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào giữa người dùng và Aegoal, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua đối thoại trực tiếp. Quyết định cuối cùng của Aegoal sau khi xem xét đầy đủ thông tin sẽ có giá trị ràng buộc.

Aegoal có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang aegoal.ws/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Aegoal khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.